La Asociación Española de la Economía Digital ha realizado este estudio (mayo 2012) a partir de los datos facilitados por una muestra compuesta por 723 individuos que contestaron a una encuesta dinámica, que incluía 53 preguntas fáciles y ágiles de responder.

Entre las principales conclusiones, destacamos que:

  • El 70% de los entrevistados asegura que se conecta a través de su smartphone.
  • Los internautas encuestados se decantan por un uso profesional de la red de microblogging en el 61% de los casos, mientras que el 19% afirman utilizarlo con fines personales.
  • El 63,4% de los encuestados reconoce que utiliza Twitter como canal para recomendar productos o servicios, mientras que un 61,9% afirma que también lo hace para compartir quejas.
  • El 90% de ciudadanos objeto de análisis declara que sigue a alguna empresa en Twitter y un 68% manifiesta que le gusta encontrar en la red a las empresas en las que confía.

Dejo aquí el contenido íntegro del Estudio.

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