El pasado 29 de junio se publicó en el BOE la nueva Ley General de Telecomunicaciones 11/22 que sustituirá a la anterior legislación de 2014. Ojo, no será efectiva su aplicación hasta el 29 de junio de 2023, luego seguiremos recibiendo llamadas a cualquier hora para venderte esto o aquello, de momento.
También podría sancionarse al administrador o representante legal de estas empresas como persona física
El art 66 «Derecho a la protección de datos personales y la privacidad en relación con las comunicaciones no solicitadas, con los datos de tráfico y de localización y con las guías de abonados». establece en su apartado 1 lo siguiente:
1. Respecto a la protección de datos personales y la privacidad en relación con las comunicaciones no solicitadas los usuarios finales de los servicios de comunicaciones interpersonales disponibles al público basados en la numeración tendrán los siguientes derechos:
a) a no recibir llamadas automáticas sin intervención humana o mensajes de fax, con fines de comunicación comercial sin haber prestado su consentimiento previo para ello;
b) a no recibir llamadas no deseadas con fines de comunicación comercial, salvo que exista consentimiento previo del propio usuario para recibir este tipo de comunicaciones comerciales o salvo que la comunicación pueda ampararse en otra base de legitimación de las previstas en el artículo 6.1 del Reglamento (UE) 2016/679 de tratamiento de datos personales.
Veremos si en el futuro esto sirve de algo o las empresas encuentran alguna base que legitime su interés y así saltarse el consentimiento previo. En cualquier caso es un paso en la buena dirección.
Hola, todos pensamos en empresas de servicios tipo Telefónica, Vodafone, Endesa, etc… pero me pregunto que ocurriría en el siguiente caso.
Pequeña empresa que fabrica persianas y llama a otras empresas del sector para intentar concertar visitas con el departamento de compras y poder programar presentaciones comerciales.
¿Sería esto un incumplimiento de la nueva ley? Es práctica habitual de infinidad de pequeñas empresas, primera toma de contacto a través de una llamada como forma rutinaria de dar a conocer nuestra empresa.
Gracias por sus opiniones.
No, no incumpliría la Ley dado que se trata de dos entidades jurídicas y no aplica la protección de datos «personales».